Descubrimiento
Conocemos líneas, horarios, volumen, servicios y reglas de escalamiento.
Una recepcionista telefónica configurada para su operación. Atiende, identifica la necesidad y entrega cada solicitud a su equipo.
Mireles Voice no reemplaza la identidad de su empresa. Aprende su operación, conserva su número cuando la infraestructura lo permite y atiende según las reglas que usted apruebe.
Escuche una llamada real y anonimizada. El saludo, las preguntas y el protocolo se configuran para cada empresa.
Responde
Captura
Entrega
Demostración técnica real y anonimizada. La organización que originó la llamada no está afiliada con Mireles Voice.
La que acaba de escuchar es una de muchas. Nuestro catálogo tiene voces femeninas y masculinas, en distintos tonos, edades y acentos. Elegimos la que corresponde a su negocio: una clínica no suena como un taller.
Femeninas y masculinas
Distintos acentos
Voz clonada disponible
Una estimación conservadora con los datos de su propia operación. No es una promesa de ingresos.
La instalación comienza con un alcance claro y se expande solo cuando la calidad y la telefonía han sido validadas.
Conocemos líneas, horarios, volumen, servicios y reglas de escalamiento.
Construimos el saludo, conocimiento, preguntas y restricciones.
Validamos audio, desvío, captura, consumo y entrega de resúmenes.
Revisamos llamadas reales y corregimos antes de ampliar.
El mismo sistema que atiende su teléfono responde el chat de su sitio. Contesta precios, horarios y las preguntas de siempre, toma los datos de quien está interesado, y le pasa a usted solo lo que vale su tiempo.
No es un menú de opciones. Conversa.Cuando alguien llama para pedir una cita, ella no toma el recado para que usted devuelva la llamada después. La agenda ahí mismo.
Pregunta el día y la hora, toma el nombre y el teléfono, y confirma todo en voz alta antes de cerrar.
Cuando el cliente cuelga, la cita ya está en su calendario.
Todos los planes se implementan después de validar la línea, el volumen y el alcance.
Para llamadas que nadie pudo contestar o que llegan fuera de horario.
Para recibir todas las llamadas dentro del horario o cobertura acordados.
Para grupos, varias líneas, marcas, departamentos o integraciones especiales.
Para negocios que todavía no necesitan cubrir el teléfono. El mismo sistema responde el chat de su sitio con sus precios y servicios, y le entrega los datos de cada interesado.
Rafael MirelesFundador · Santo DomingoSoy Rafael Mireles, fundador de Mireles Voice. Construí esta empresa alrededor de una idea sencilla: una oportunidad no debería desaparecer porque el teléfono sonó en el momento equivocado.
Mireles Voice no entrega un bot genérico y desaparece. Diseñamos el flujo, configuramos el conocimiento, conectamos la telefonía, probamos llamadas reales y ajustamos la operación con el cliente.
Usamos infraestructura especializada de voz e inteligencia artificial, pero el producto que vendemos es más simple: una recepción que contesta, recopila y organiza.
Normalmente no. Validamos el desvío o la integración con su compañía telefónica y su infraestructura antes de activar el servicio.
Sí. El saludo, la información autorizada, las preguntas, los horarios y el protocolo se configuran para su operación.
La llamada queda registrada y la información capturada puede entregarse al responsable definido mediante el flujo acordado.
No debe hacerlo. Se limita a la información y reglas aprobadas. Cuando no conoce una respuesta, registra la solicitud y la canaliza.
Sí. Preparamos una demostración con un caso de uso representativo antes de definir la implementación.