Llamadas que se apagan
Línea ocupada, personal atendiendo otra tarea, horario cerrado o fin de semana.
Recepción telefónica inteligente para empresas
Tu próxima venta no debería terminar en una llamada perdida.
Mireles Voice atiende cuando tu equipo no puede, responde según la información autorizada, captura los datos del cliente y deja cada solicitud lista para seguimiento.
- Cobertura 24/7
- Español e inglés
- Conserva su número*
*Después de validar el desvío o la integración con su infraestructura telefónica.
Recepción activa
Operación configurada
Disponible
00:18
IA
Asistente atendiendo
Identificando la necesidad…
Motivo identificadoSolicitud de servicio
Datos capturadosNombre, teléfono y ubicación
Solicitud organizadaLista para seguimiento
Resumen generado
Nueva oportunidad · Prioridad alta
Nombre ✓Teléfono ✓Necesidad ✓
24/7 Siempre disponible
✓ Sin cambiar publicidad
El problema no es el teléfono
El problema es todo lo que ocurre cuando nadie responde.
La persona que llama ya tiene una necesidad. Si no obtiene respuesta, la oportunidad se enfría o termina en otro negocio.
Publicidad ya pagada
El negocio invierte para generar demanda, pero pierde parte del retorno en el último paso: contestar.
Información sin organizar
Una nota incompleta o un “llama luego” retrasa el seguimiento y deja oportunidades sin dueño.
Una empresa no debería perder una oportunidad simplemente porque nadie pudo contestar el teléfono.
Una prueba real vale más que una promesa
No es una simulación. Esta llamada ocurrió de verdad.
La llamada entró al número personal de Rafael durante una prueba real del sistema. La asistente atendió la conversación en una línea activa; para cada empresa, el saludo, las preguntas, los servicios y las reglas se configuran a medida.
- Habla con frases naturales y una pregunta a la vez.
- Solo responde con información y reglas aprobadas.
- Captura los datos que tu equipo necesita para continuar.
Llamada real de prueba
Recibida en una línea personal
1:06 · conversación real
0:001:06
01
Entró por una línea telefónica activa
02
La asistente respondió sin intervención humana
03
La llamada quedó registrada para seguimiento
Prueba real del funcionamiento técnico. La organización que originó la llamada no está afiliada con Mireles Voice.
Diagnóstico en 30 segundos
¿Cuánto dinero podría estar dejando tu empresa en el teléfono?
Usa tus propios números. El resultado es una estimación conservadora, no una promesa de ingresos.
01
Tu operación
Aproximado está bien. Puedes ajustar cada supuesto.
Clientes nuevos, existentes y consultas.
llam.
Ocupadas, fuera de horario o sin personal disponible.
llam.
Un trabajo, venta o servicio típico.
RD$
Si no lo sabes, usa 3 de 10 como punto de partida.
de 10
Ver y ajustar supuestos conservadores
Los demás sí insisten, por eso no se cuentan como perdidos.
de 10
26 corresponde, aproximadamente, a lunes a sábado.
días
Estimación mensual
Tu negocio podría estar dejando de facturar
RD$0al mes · RD$0 al año
0
llamadas sin contestar al mes
0
clientes potenciales perdidos al mes
Lo que hay para recuperar
—
Estimación basada exclusivamente en los datos introducidos. Los resultados reales dependen del negocio y del seguimiento comercial.
Mucho más que “contestar”
Una llamada entra. Tu equipo recibe una oportunidad organizada.
Cada agente se configura alrededor de la operación real: servicios, horarios, preguntas, zonas, restricciones y forma de escalar.
Atiende cuando tu equipo no puede
Puede funcionar fuera de horario, como respaldo cuando la línea está ocupada o como primer punto de atención durante la cobertura acordada.
Captura datos completos
Nombre, teléfono, ubicación, empresa, motivo y cualquier dato necesario dentro del protocolo.
Respeta reglas aprobadas
No inventa tarifas ni promesas. Se limita a la información, restricciones y respuestas autorizadas.
Clasifica urgencias
Detecta señales definidas previamente y aplica el protocolo de escalamiento acordado.
Deja el seguimiento listo
Después de cada llamada, la conversación queda registrada y puede generar un resumen estructurado por el canal validado durante la instalación.
Nueva solicitudHace unos segundos
Alta
Motivo: servicio urgente
Zona: Santo Domingo
Contacto: capturado y verificado
Lista para seguimiento
La tecnología se adapta al negocio
Hecho para empresas que viven del teléfono.
El mejor encaje aparece donde una llamada contiene una venta, una reserva, una urgencia o una solicitud que debe llegar rápido al área correcta.
Evaluar mi tipo de negocio
01 Servicios técnicos
02 Automotriz
03 Hoteles y reservas
04 Energía y distribución
05 Inmobiliarias
06 Veterinarias
Implementación controlada
Primero demostramos. Después ampliamos.
La instalación comienza con un alcance claro y se expande solo cuando la calidad y la telefonía han sido validadas.
01
Descubrimiento
Conocemos líneas, horarios, volumen, servicios, preguntas y reglas de escalamiento.
02
Configuración
Construimos el saludo, conocimiento, preguntas, restricciones y forma de cerrar cada llamada.
03
Prueba técnica
Validamos audio, desvío, captura, consumo, registro y el canal de resumen antes de producir.
04
Piloto y mejora
Revisamos las primeras llamadas, corregimos y medimos antes de ampliar líneas o departamentos.
Control empresarial
La IA no decide tu operación. La ejecuta según tus reglas.
Mireles Voice es un servicio gestionado. Diseñamos el flujo, conectamos la telefonía, probamos la calidad y hacemos ajustes controlados.
01
Conocimiento autorizado. Servicios, horarios y respuestas revisadas por el cliente.
02
Límites claros. Sin tarifas, coberturas o promesas que la empresa no haya aprobado.
03
Ruta humana. Transferencia o escalamiento cuando la arquitectura y el protocolo lo permiten.
04
Mejora continua. Las llamadas reales se revisan para corregir y optimizar.
Protocolo de atenciónConfiguración aprobada
Verificado
Saludo corporativoActivo
Captura de datos6 campos
Clasificación3 niveles
Precios por teléfonoBloqueado
Escalamiento urgenteActivo
Planes claros, sin “ilimitado” escondido
Empieza con la cobertura que tu operación necesita.
La disponibilidad puede ser 24/7. El consumo se controla con minutos incluidos, alertas y excedentes transparentes.
Recuperación
Para llamadas que nadie pudo contestar o que llegan fuera de horario.
RD$9,500/ mes
300 minutos incluidos
- Una línea o flujo de overflow
- Atención fuera de horario
- Captura y clasificación
- Resumen digital validado
- Revisión mensual básica
Cobertura principal
Recepcionista Digital
Para recibir todas las llamadas dentro del horario o cobertura acordados.
RD$16,900/ mes
800 minutos incluidos
- Primer punto de atención
- Reglas y rutas más avanzadas
- Priorización por tipo de llamada
- Revisión y optimización mensual
- Expansión después del piloto
Empresa
Para grupos, varias líneas, marcas, departamentos o integraciones especiales.
Cotizaciónsegún arquitectura
A medida por volumen real
- Piloto con una línea o área
- Identidad por empresa o marca
- Protocolos por departamento
- Reportes y revisión operativa
- Validación PBX / SIP / desvío
Instalación: RD$5,000 una sola vez para clientes nuevos.
Excedente: RD$18 por minuto.
Control: aviso al llegar al 80% del consumo.
Facturación: mensualidad pagada por adelantado.
Fundado en
Santo Domingo, RD
Quiénes somos
Tecnología de voz, implementada con responsabilidad humana.
Soy Rafael Mireles, fundador de Mireles Voice. Construí esta empresa alrededor de una idea sencilla: una oportunidad no debería desaparecer porque el teléfono sonó en el momento equivocado.
Mireles Voice no entrega un bot genérico y desaparece. Diseñamos el flujo, configuramos el conocimiento, conectamos la telefonía, probamos llamadas reales y ajustamos la operación con el cliente.
Usamos infraestructura especializada de voz e inteligencia artificial, pero el producto que vendemos es más simple: una recepción que contesta, recopila y organiza.
Rafael Mireles
Fundador · Mireles Voice
Tu negocio siempre responde.
Preguntas frecuentes
Antes de instalar, todo debe quedar claro.
Estas son las preguntas que más importan para evaluar si Mireles Voice encaja con una operación real.
Hacer otra pregunta¿Tengo que cambiar el número que mis clientes ya conocen?
Normalmente no. La línea habitual puede desviarse hacia Mireles Voice o integrarse mediante SIP/PBX. Primero validamos la operadora y la infraestructura porque el método exacto depende de cada línea.
¿Puede atender todas las llamadas o solo las perdidas?
Puede cubrir overflow, fuera de horario o funcionar como recepción principal dentro de la cobertura acordada. Recomendamos comenzar de forma controlada y ampliar después de revisar llamadas reales.
¿Qué puede decir y qué no puede decir?
Solo usa información, respuestas y reglas aprobadas. Puede explicar servicios, horarios y procesos; no debe inventar precios, cobertura, disponibilidad ni promesas que la empresa no haya autorizado.
¿Puede transferir una llamada a una persona?
Sí, cuando la telefonía, el horario, la disponibilidad humana y el flujo hayan sido probados. Si no corresponde transferir, captura la información y aplica el protocolo de seguimiento.
¿Qué recibe mi equipo después de cada llamada?
La llamada queda registrada en la plataforma y puede generar transcripción, resumen y datos estructurados. El canal de entrega se configura y prueba durante la instalación antes de prometerlo como activo.
¿Los minutos son ilimitados?
No. Cada plan incluye un volumen y los minutos adicionales cuestan RD$18. Se controla el consumo y se avisa al llegar al 80% para evitar sorpresas.
¿La asistente dice que es inteligencia artificial?
El saludo puede presentarla como asistente de la empresa sin añadir tecnicismos. Si una persona pregunta directamente si es automatizada, recomendamos responder con honestidad y continuar con normalidad.
El siguiente paso no es comprar
Es escuchar cómo respondería tu propia empresa.
Cuéntanos lo básico. Prepararemos una conversación de demostración usando el nombre y los servicios de tu negocio.
Sin compromiso
Hecha para tu empresa
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